Wie bij het talent placement bedrijf Accent binnenstapt, voelt meteen een positieve vibe. Dat is geen toeval. Het management zet bewust in op een sterke bedrijfscultuur en een strategisch waarderingsbeleid. Dat werpt zijn vruchten af. Charlotte Meiresonne (HR Manager) vertelt hoe het Arteel-platform daarbij een cruciale rol vervult.
Als 'Great Place To Work' ligt de lat hoog bij Accent op het vlak van werknemersbetrokkenheid. Wat het bedrijf zo bijzonder maakt? Accent slaagt erin een cultuur uit te bouwen waar mensen uitgedaagd worden om op hoog niveau te presteren, en zich tegelijk ook echt gesteund voelen.
Een sterke cultuur zorgt ervoor dat je medewerkers elke dag met goesting komen werken. De bouw van zo’n cultuur start met een sterke visie – of droom – en een set bedrijfswaarden, en vooral met de vertaling van die visie en waarden naar concreet gedrag op de werkvloer. Maar hoe pak je dit aan? Hoe verbind je jouw medewerkers met de bedrijfswaarden en met die droom? Hoe herken je de juiste klik in het DNA van je medewerkers? Hoe motiveer en beloon je mensen om elke dag weer het beste van zichzelf te geven?
Accent leert elke medewerker kijken door een positieve lens en elk positief initiatief te verbinden aan de bedrijfswaarden door ze te benoemen. Zo komen de waarden tot leven, en daarin is het Arteel-platform een onmisbare factor. "Via de virtuele recognition wall op het platform kan je elk positief gedrag in een handomdraai waarderen en delen met het team", vertelt Charlotte.
We hebben een aantal milestones gedefinieerd in de carrière van elke medewerker, die op een heel bijzondere manier worden gevierd. - Charlotte Meiresonne, HR manager
Maar Accent wil verder gaan dan alleen cijfers belonen. De organisatie motiveert leidinggevenden om verbinding te maken door te kijken naar de mens achter de cijfers of jobinhoud. "We hebben dan ook een aantal milestones gedefinieerd in de carrière van elke medewerker: van onboarding en anciënniteitsverjaardag tot geboorte en huwelijk. En deze worden op een heel bijzondere manier gevierd", verduidelijkt Charlotte.
De strategie van Accent bestaat er dan ook in om mensen op een persoonlijk niveau te waarderen voor uitzonderlijke prestaties. De organisatie wil positief gedrag meteen kunnen valideren via creatieve vormen van waardering. Gamification kan bijvoorbeeld voor een extra boost zorgen. Bovendien maakt zo’n onmiddellijke waardering de band tussen Accent en de medewerker heel sterk. Zo creëer je een onvergetelijke ervaring, een moment dat nog lang in het geheugen gegrift staat. En laat net dit effect ervoor zorgen dat mensen gemotiveerd blijven om zich onvoorwaardelijk in te zetten.
Wat de samenwerking met nu zo sterk maakt? "Arteel heeft zich ons DNA eigen gemaakt", gaat Charlotte verder. "Ze zijn in onze bedrijfscultuur gedoken en hebben op basis daarvan een uniek concept ontwikkeld. Volledig op maat, dus. Dat is geen evidentie: bij Accent vinden we van vitaal belang om medewerkers bij bijzondere mijlpalen een ware experience te bezorgen. Helemaal op maat van de verschillende generaties die bij ons aan de slag zijn."
"Medewerkers delen hun ervaringen binnen en buiten het bedrijf, wat ons employer brand versterkt."
Enerzijds was het concept volledig gepersonaliseerd, maar anderzijds hielp Arteel ook om het hele proces zo automatisch te laten verlopen. De administratie bleef dus minimaal, terwijl de impact maximaal was. "Medewerkers delen hun ervaringen binnen en buiten het bedrijf. "Dat is natuurlijk een goede zaak voor ons employer brand. We gaan steeds voor impact!", besluit Charlotte.
Meer weten over deze case?
→ Lees ook: 7 tips van Anouk Lagae & Nathalie Arteel om een positieve cultuur te bouwen