6 conseils pour booster le recrutement par recommandation.
Le recrutement par recommandation a le vent en poupe. De plus en plus d’entreprises comptent sur leurs propres collaborateurs pour attirer de nouveaux talents. Des études ont en effet démontré que les candidats recommandés deviennent souvent les meilleurs éléments, vu qu’ils sont plus susceptibles d’adhérer d’entrée de jeu à la culture et aux valeurs de l’entreprise. Mais comment déployer un programme de recommandation qui porte ses fruits ? Voici six conseils pour attirer plus rapidement les meilleurs candidats…
1. Construisez jour après jour une culture solide
Une culture d’entreprise positive est la condition sine qua non d’un programme réussi. Cette culture solide agira comme un aimant sur les nouveaux talents, tout en fidélisant vos employés les plus performants. Au contraire, l’absence d’une telle culture compliquera le déploiement d’un programme de recommandation efficace. Une culture positive signifie que vos collaborateurs se sentent réellement attachés aux valeurs, à la vision et à la mission de votre entreprise. Cet attachement doit être d’ordre intellectuel, mais aussi affectif. C’est ainsi, et seulement ainsi, que vos collaborateurs pourront devenir de vrais ambassadeurs et promouvoir votre entreprise avec enthousiasme.
« L’absence d’une solide culture d’entreprise complique le déploiement d’un programme de recommandation efficace. »
2. Aidez vos collaborateurs en leur proposant des idées
Certains collaborateurs se montreront moins créatifs dans la promotion de votre entreprise. Aidez-les avec une liste de conseils très simples, pour qu’ils puissent faire le plein d’inspiration. Ainsi, chaque collaborateur pourrait envoyer des fiches numériques ou partager un QR code, avec un lien vers 12 bonnes raisons de choisir votre entreprise, par exemple. Encore plus d’inspiration : https://arteel.com/fr/careers
3. Récompensez sans attendre, avec des points plutôt que des espèces
Beaucoup d’entreprises donnent des espèces (de 500 à 5 000 euros) au collaborateur qui a recommandé un candidat en poste depuis plus de trois ou six mois. Le collaborateur en question doit donc parfois attendre six mois avant de recevoir sa récompense. C’est illogique, étant donné que la responsabilité d’évaluer l’adéquation d’un candidat se situe au moment du recrutement. De plus, le délai entre la recommandation et la récompense est bien trop long. C’est juste après la signature du contrat que l’enthousiasme est à son comble. C’est donc à ce moment-là qu’il faut récompenser les gens, car c’est là qu’ils sentent l’énergie positive de l’appréciation témoignée à la fois par le nouveau collègue et par l’employeur. Et cela les motivera à renouveler l’expérience. Prévoyez donc une sorte de système d’épargne, en attribuant des points après chaque mois de travail de la nouvelle recrue. Non seulement ce système maintiendra un haut niveau d’enthousiasme, il fonctionnera aussi comme une piqûre de rappel permanente à continuer dans cette voie. De plus, ce système a un effet psychologique beaucoup plus fort : le collaborateur pourra épargner des points pour une journée en famille à Phantasialand, ou pour un bon spa par exemple. Résultat : il se construit de beaux souvenirs tout en renforçant ses liens avec l’entreprise.
4. Soyez créatif : récompensez aussi les autres efforts
Encourager ses collaborateurs et apprécier leurs efforts au quotidien a au moins autant d’importance que la récompense du résultat final. N’hésitez donc pas à définir une série de critères supplémentaires, qui leur permettront d’épargner plus de points : ils pourront, ainsi, partager l’offre d’emploi sur les réseaux sociaux, rédiger un témoignage, écrire un commentaire sur des sites d’emploi comme Glassdoor ou prendre l’initiative de présenter leur job et leur entreprise devant un club ou une association. Vous pouvez aussi récompenser les collaborateurs qui participent à la création d’un message vidéo pour le site web, par exemple. Bref, il y a d’innombrables façons de s’engager comme ambassadeur.
5. Incluez les recommandations dans votre stratégie d’appréciation globale
Beaucoup d’entreprises prennent de petites initiatives d’appréciation pour surprendre et récompenser leurs équipes. Mais il s’agit souvent d’actions isolées. Les RH pourraient créer un levier bien plus grand en regroupant toutes les initiatives sur une seule et unique plateforme d’épargne. Ainsi, les collaborateurs pourraient combiner tous leurs points et choisir un incentive plus important. Ce type de plateforme a un autre avantage : elle rattache encore plus étroitement les gens à l’entreprise et les aide à rester focalisés sur le comportement attendu.
6. Et enfin, la question fondamentale…
Le marché est sous pression. Il pullule de chasseurs prêts à mettre le grappin sur le moindre candidat. Alors, que faire pour agrandir votre terrain de chasse ? Demandez à vos collaborateurs ou aux nouveaux venus s’il y a d’anciens collègues qu’ils aimeraient avoir dans leur équipe. Bien sûr, ils devront garder à l’esprit que ces personnes doivent être compatibles avec l’entreprise. Et si vous adoptiez une démarche proactive, en interrogeant ces personnes sur leur intérêt de faire carrière dans votre entreprise ? Explorez les possibilités ensemble, et qui sait…
En tant qu’expert RH, ces conseils vous permettront de réaliser d’importantes économies. Non seulement parce que vous réduirez considérablement les frais de recrutement, mais aussi parce que les candidats recommandés restent, en moyenne, beaucoup plus longtemps en poste. Bonne chance !
Nathalie Arteel est experte en culture et appréciation depuis plus de 25 ans. Elle se donne pour mission d’aider les entreprises à bâtir une culture d’entreprise positive, où l’amour, l’appréciation et la haute performance se conjuguent à merveille. Elle conseille des entreprises comme Telenet, Proximus, Van Moer, Accent, Deloitte et quelque 150 autres enseignes européennes de premier plan.
Cet article a déjà été publié dans ZigZagHR (édition de mai 2022).
