Toute personne qui entre dans l'entreprise de placement de talents Accent ressent immédiatement une ambiance positive. Ce n'est pas un hasard. La direction a sciemment misé sur une culture d'entreprise forte et une politique d'appréciation stratégique. Et cela porte ses fruits. Charlotte Meiresonne (HR Manager) explique comment la plateforme Arteel joue un rôle crucial à cet égard.
Les employés représentent la meilleure version d'eux-mêmes.
En tant que " Great Place To Work ", Accent place la barre très haut en ce qui concerne l'engagement de ses employés. Qu'est-ce qui rend l'entreprise si spéciale ? Accent parvient à créer une culture où les employés sont poussés à réaliser des performances de haut niveau, tout en se sentant véritablement soutenus.
Une culture forte permet à vos employés de venir travailler chaque jour avec enthousiasme. L'instauration d'une telle culture commence par une vision - ou un rêve - forte et un ensemble de valeurs d'entreprise, et surtout par la traduction de cette vision et de ces valeurs en comportements concrets dans l'atelier. Mais comment s'y prendre ? Comment relier vos employés aux valeurs de l'entreprise et à ce rêve ? Comment reconnaître le bon déclic dans l'ADN de vos employés ? Comment les motiver et les récompenser pour qu'ils donnent le meilleur d'eux-mêmes chaque jour ?
Un seul endroit pour les étapes, l'engagement et la gamification.
Accent apprend à chaque employé à adopter un point de vue positif et à relier chaque initiative positive aux valeurs de l'entreprise en les nommant. C'est ainsi que les valeurs prennent vie, et la plateforme Arteel est un facteur indispensable à cet égard. "Grâce au mur de reconnaissance virtuel de la plateforme, il est possible d'évaluer chaque comportement positif en un instant et de le partager avec l'équipe", explique Charlotte.
"Nous avons défini un certain nombre de jalons dans la carrière de chaque employé, qui sont célébrés d'une manière très spéciale." - Charlotte Meiresonne, responsable RH
Mais Accent veut aller au-delà de la simple récompense des chiffres. L'organisation motive les cadres à se connecter en s'intéressant à la personne qui se cache derrière les chiffres ou le contenu du poste. "Nous avons donc défini un certain nombre de jalons dans la carrière de chaque employé : de l'intégration à l'anniversaire d'ancienneté, en passant par la naissance et le mariage. Et ces étapes sont célébrées de manière très spéciale", précise Charlotte.
La stratégie d'Accent est donc d'apprécier les personnes au niveau personnel pour leurs performances exceptionnelles. L'organisation veut être en mesure de valider immédiatement les comportements positifs grâce à des formes créatives d'appréciation. La gamification, par exemple, peut donner un coup de pouce supplémentaire. De plus, cette appréciation immédiate renforce le lien entre Accent et l'employé. Vous créez ainsi une expérience inoubliable, un moment dont on se souviendra longtemps. Et c'est précisément cet effet qui fait que les gens restent motivés pour fournir un effort inconditionnel.
Une approche adaptée à l'ADN de l'Accent.
Qu'est-ce qui fait la force de cette collaboration ? "Arteel s'est approprié notre ADN", poursuit Charlotte. "Ils se sont plongés dans notre culture d'entreprise et ont développé un concept unique sur cette base. En d'autres termes, il s'agit d'un concept entièrement personnalisé. Ce n'est pas une mince affaire : chez Accent, nous estimons qu'il est essentiel de faire vivre aux collaborateurs une véritable expérience lors des événements marquants. Une expérience totalement adaptée aux différentes générations qui travaillent chez nous.
"Les employés partagent leurs expériences à l'intérieur et à l'extérieur de l'entreprise, ce qui renforce notre image de marque en tant qu'employeur."
D'une part, le concept était entièrement personnalisé, mais d'autre part, Arteel a également contribué à rendre l'ensemble du processus très automatique. L'administration est donc restée minimale, tandis que l'impact a été maximal. "Les employés partagent leurs expériences à l'intérieur et à l'extérieur de l'entreprise", explique Arteel. "C'est évidemment une bonne chose pour notre marque employeur. Nous recherchons toujours l'impact", conclut Charlotte.
Vous voulez en savoir plus sur ce cas ?
→ 7 conseils d'Anouk Lagae & NAthalie Arteel pour créer une culture positive
Vous souhaitez également obtenir plus d'engagement et d'exemplarité de la part de vos salariés via la plateforme Arteel ?
