Instaurez une culture d’entreprise positive : valorisez davantage les plus de cinquante ans.
Greta travaille chez Arteel. Elle a 74 ans et est super-motivée. En plus des jeunes membres de l’équipe, sept personnes de plus de 50 ans sont actives chez Arteel. La façon dont ils viennent travailler chaque jour avec énormément d’enthousiasme et d’engagement est une source d’inspiration. Ces employés plus expérimentés font la différence dans notre entreprise et en dehors de celle-ci. Comment garantir une bonne santé mentale, un niveau d’énergie élevé et un engagement fort chez les plus de 50 ans ? Découvrez les conseils de Nathalie Arteel sur la façon dont l’appréciation de Greta et des autres employés moins jeunes contribue à une culture d’entreprise positive.
Robert De Niro comme source d’inspiration
Récemment, j’ai regardé avec fascination le film « The Intern », qui raconte l’histoire d’un retraité de 70 ans, Ben Whittaker (joué par Robert De Niro, aujourd’hui âgé de 78 ans), qui s’ennuie à mourir chez lui, mais qui finit par trouver un nouveau souffle lorsqu’il obtient un emploi de stagiaire senior sur un site web de mode. C’est beau de voir comment son engagement, son dévouement et son expérience lui permettent de se distinguer rapidement, même s’il doit commencer au bas de l’échelle.
Partout où il le peut, il prend le temps d’écouter les gens, de leur donner des conseils et d’essayer, à sa manière, de prendre de petites initiatives pour améliorer les choses. Son attitude positive crée de la bonne volonté et il est rapidement impliqué dans des projets importants. En outre, il reçoit la reconnaissance et l’appréciation nécessaires, ce qui accroît encore sa motivation. Et bien sûr (comme souvent dans les films) quelque chose de beau commence même à naître entre lui et sa patronne Jules Ostin (jouée par Anne Hathaway).
Trop peu d’attention accordée au bien-être au travail pour les plus de 50 ans
L’histoire m’a séduite principalement parce qu’elle contraste fortement avec tous les rapports déprimants qu’on lit aujourd’hui sur les plus de 50 ans, comme s’ils avaient été complètement oubliés.
Le vieillissement de la population est un fait établi. Le fait que d’ici quelques années tout le monde devra travailler jusqu’à 67 ans au moins est également établi. Le fait que les personnes de plus de 50 ans ne suivent souvent plus les dernières évolutions technologiques est – malheureusement – également un fait. Et cela peut constituer une véritable menace pour ces personnes, surtout lorsqu’elles ont affaire à des entreprises qui considèrent leur personnel uniquement comme un outil de travail devant rapporter le plus d’argent possible.
Avec le vieillissement de la population, de plus en plus de personnes sont confrontées à des problèmes de santé physique et mentale. Les chiffres ne mentent pas. L’absentéisme des plus de 50 ans a considérablement augmenté au cours de la dernière décennie.
De la société du selfie à la société du service
Notre société a évolué vers une société très individualiste. Je l’appelle l’ère des « selfies ». De nombreuses personnes se sentent seules et isolées. Elles essaient d’afficher une vie idéale – souvent fausse – à travers toutes sortes de canaux de médias sociaux, mais au final, ce n’est rien de plus qu’une illusion. Pourquoi les gens agissent-ils ainsi ? Parce que c’est dans notre nature de vouloir se sentir un peu important. Et les gens font parfois les choses les plus folles pour pouvoir éprouver ce sentiment d’importance.
Ce dont les gens ont réellement besoin, c’est d’une « connexion sociale », d’une reconnexion de cœur à cœur. C’est ce que l’on appelle parfois ‘’The human touch », qui fait défaut dans de nombreuses entreprises. Et c’est dommage, car pour beaucoup de personnes, cette chaleur humaine est importante pour sortir de l’isolement.
Mieux encore, les personnes qui sentent qu’elles peuvent apporter leur contribution, qu’elles peuvent participer à quelque chose qui donne plus de sens à leur vie, seront beaucoup moins malades ou souffriront moins. Bart Morlion, un éminent médecin spécialiste de la douleur, a présenté de bons arguments en ce sens dans De Tijd.
Ce sont souvent les frustrations ou les désirs inassouvis, les abus sociaux qui nous rendent malades. Pour relever ce défi social, nous devrions être en mesure de passer d’une société du « selfie » à une société du « service ». Ce faisant, nous pouvons nous demander comment faire plus pour nos semblables, pour nos collègues, pour nos familles.
Le potentiel des plus de 50 ans
Et si notre société commençait à apprécier davantage les plus de 50 ans pour le potentiel qu’ils représentent ? Et si nous les encouragions à utiliser leurs connaissances et leur expérience pour aider les jeunes ? Ce serait une solution gagnante pour tout le monde. D’une part, les plus de 50 ans seraient ainsi encouragés à continuer à investir en eux, ils seraient stimulés mentalement en effectuant un travail mental significatif, ce qui aurait un impact positif sur leur santé. Et d’autre part, cela aiderait les jeunes à devenir plus rapidement des individus heureux, équilibrés et performants. À condition bien sûr que les plus de 50 ans soient prêts à embarquer dans ce processus avec un esprit ouvert.
N’est-il pas temps de regarder les plus de 50 ans d’une manière différente ? Bien sûr, ils ont des salaires élevés et le coût de la main-d’œuvre est souvent un problème. Mais avons-nous pensé à ce qu’il en coûte à notre société lorsqu’ils abandonnent mentalement ? Sans compter le coût des souffrances physiques. Car souvent les deux sont liés. L’inverse est également vrai : plus nous nous sentons en bonne santé mentale, plus nous générons d’énergie, plus nous sommes heureux et plus nous pouvons être utiles aux autres.
Le coût caché des personnes qui ont décroché mentalement ne cesse de croître, même chez les jeunes. Les gens n’ont souvent besoin de rien d’autre qu’un peu d’attention et de reconnaissance, d’une oreille attentive. Et si on engageait les plus de 50 ans pour cela ? Je connais un certain nombre de personnes de plus de 50 ans qui sont désireuses d’assumer un tel rôle, des personnes enthousiastes et qui ont le goût du travail, mais qui ne sont pas retenues parce qu’elles sont trop chères.
Je pense qu’il est souhaitable que la politique encourage le recrutement de personnes de plus de 50 ans. Et cela également à l’aide de ressources financières, bien sûr. Dans un scénario idéal, il ne devrait même pas y avoir de taxe sur leurs coûts salariaux. Un autre aspect à reconsidérer est le nombre de jours de congé lié au nombre d’années prestées, car il est aujourd’hui parfois disproportionné, ce qui fait que dans certains secteurs, les employeurs rechignent à employer les plus de 50 ans.
Mais un tel recrutement aurait à coup sûr un impact positif sur le budget. Tout le monde y gagnerait : les plus de 50 ans eux-mêmes, parce qu’ils se sentiraient utiles, les jeunes employés, parce qu’ils pourraient apprendre de nouvelles choses, les employeurs, parce qu’ils recruteraient du personnel expérimenté à prix abordable et, enfin, l’ensemble de la société, parce que le coût du burn-out, de la dépression et de l’absentéisme à long terme diminuerait.
Le nécessité de personnes inspirantes pour une image positive des plus de 50 ans
J’ai ici une belle citation de William James, un célèbre psychologue du 19e siècle : Si un organisme ne parvient pas à réaliser ses potentialités, il devient malade ». C’est ce que nous voyons se produire dans notre société. Les gens n’ont pas le réflexe de continuer à progresser, surtout lorsqu’ils atteignent un certain âge. Alors ils sont souvent estampillés comme »finis ». Cette image sociale crée involontairement un impact négatif sur une grande partie de la population et favorise cet état d’esprit. Au final, l’homme est un être social qui a besoin de sens et de liens.
Notre société a besoin de plus de personnes inspirantes comme Ben Whittaker dans le film « The Intern ». Des personnes qui continuent à se consacrer à d’autres personnes au sein de notre société et qui sont également récompensées pour cela. Nous devons montrer que les plus de 50 ans ne sont pas vieux et amortis, bien au contraire. Et les plus de 50 ans doivent également le démontrer davantage ! Mais nous devons motiver ces personnes à rester actives en les valorisant et en continuant à leur offrir des défis. Nous pouvons vraiment changer notre façon de faire…
Ne serait-il pas temps de changer de paradigme pour faire ce qui est juste ?
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