Vanhout, een gevestigde waarde in de bouwsector met honderden medewerkers verspreid over het land, stond voor een herkenbare uitdaging: hoe zorg je ervoor dat waardering niet beperkt blijft tot losse gebaren, maar uitgroeit tot een structureel onderdeel van je bedrijfscultuur? Samen met Arteel vond Vanhout een antwoord dat zowel efficiënt als menselijk aanvoelt.
“Vanuit onze bedrijfscultuur hadden we altijd oog voor kleine attenties die het verschil maken,” vertelt Hanne Van Laer, Marketing & Communicatie Manager. “Een fles wijn, een cadeaubon, bloemen bij een jubileum. Goed bedoeld, maar versnipperd. We merkten dat we vaak reactief werkten en veel tijd kwijt waren met praktische zaken. Het gevaar was dat de essentie, oprechte waardering, verloren ging.”
De overstap naar het Arteel-platform bracht daar verandering in. Met een centraal systeem dat mijlpalen en gebeurtenissen automatisch opvolgt, werden adhoc-oplossingen vervangen door een duurzaam beleid.
Voor Vanhout was keuzevrijheid essentieel. Hanne Van Laer: “Onze medewerkers zijn erg divers. Het ene cadeau voelt waardevol voor de ene, maar spreekt een ander totaal niet aan. Dankzij de GiftApp kunnen medewerkers nu zelf kiezen hoe ze hun waardering ontvangen. Dat maakt een wereld van verschil: het is persoonlijker, herkenbaarder en daardoor ook krachtiger.”
Bovendien biedt het systeem ruimte voor een menselijke toets. Persoonlijke boodschappen, logo’s op babycadeaus of een handgeschreven kaartje blijven een vast onderdeel. “Het gaat om de combinatie: de efficiëntie van technologie en de warmte van een persoonlijke aanpak.”
Omdat de catalogus breed is, vindt iedereen iets wat bij hen past, tot en mét de mogelijkheid om te schenken aan een goed doel. Zo voorkom je ‘verplichte’ gifts en vergroot je betrokkenheid.
“Er zit echt voor ieder wat wils in, zelfs schenken aan een goed doel.”
Wat vroeger dagen organisatie vroeg, gebeurt nu in enkele klikken. Jubilea, geboortes of pensioenen: alles wordt via één centraal systeem beheerd en thuisbezorgd. Dat geeft HR de ruimte om zich te focussen op beleid en cultuur, in plaats van op praktische rompslomp.
“De reacties van medewerkers tonen dat het werkt,” zegt Sonja Wens, HR-verantwoordelijke. “Ze voelen zich écht gezien. En voor ons is het een geruststelling dat waardering niet langer afhangt van toevallige initiatieven, maar structureel verankerd zit in de organisatie.”
De thuislevering zorgt voor een verrassingsmoment én gesprek thuis. Collega’s deelden spontaan foto’s, partners reageerden enthousiast, en het gebaar bleef langer nazinderen dan een klassiek kantoorcadeau.
“Mijn vrouw was écht blij, het voelt net iets specialer wanneer het thuis toekomt.”
Dankzij de samenwerking met Arteel kan Vanhout vooruitkijken. Data en inzichten uit het platform helpen HR om de impact van waarderingsinitiatieven te meten en nieuwe ideeën te ontwikkelen. Sonja Wens: “Het geeft ons de mogelijkheid om te sturen, niet alleen te reageren. Dat is een fundamenteel verschil.”
Wat vroeger zoekwerk en vertraging opleverde, is nu voorspelbaar en zorgeloos. Zelfs bij een fout product werd binnen de week vervangen: de service wekt vertrouwen en spaart intern tijd.
Arteel helpt je om een schaalbaar, doordacht en warm waarderingsbeleid op te zetten, mét meetbare impact. Ontdek hier onze oplossingen voor jouw organisatie.
Meer succesverhalen van topbedrijven over de waarderingsoplossingen van Arteel: